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RefletClient by ExecutivePartnersMystery Shopping und Testkunden - Service entscheidet

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Für jede Branche eine Mystery Shopping Lösung von RefletClient
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Die Marke RefletClient™ ist Eigentum der Firma Executive Partners SARL, eingetragen im Handelsregister Paris unter der Nummer 439 063 876 mit Firmensitz in 75010 Paris (Frankreich), 24 rue de Dunkerque, (die "Firma"). Die Firma unterhält die Webseiten refletclient.com, refletclient.fr, executivepartners.fr und clientmystere.fr (die "Webseite"). Die Firma erlaubt den Internetbenutzern, die Webseite zu besuchen und an Umfragen teilzunehmen, die normale Kundensituationen des täglichen Lebens betreffen. Die Umfragen beziehen sich auf anonyme Testbesuche (Mystery Shopping). Die folgenden Nutzungsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen den Besuchern und Mitlgliedern der Webseite und der Firma.

1. MITGLIEDSSTATUS
Durch Ausfüllen des Bewerbungsformulars richtet der Besucher ein persönliches Konto auf der Webseite ein. Dieses Konto ist über den Abschnitt « Ihr Profil » auf der Webseite jederzeit erreichbar. Sie werden damit potentieller Anwärter auf Testbesuche, also « Mitglied ». Die Firma erlaubt Besuchern und Mitgliedern die Nutzung der Webseite unter der Bedingung der Akzeptanz, des Einverständnis und unter Beachtung der vorliegenden Nutzungsbedingungen. Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit durch die Firma gemäß Artikel 10 dieser Bedingungen geändert werden. Das vom Mitglied eingerichtete Konto wird durch ein Login und ein Passwort identifiziert und geschützt. Login und Passwort erlauben dem Mitglied, seine persönlichen Seiten auf der Webseite aufzurufen und an den von der Webseite angebotenen Umfragen teilzunehmen. Das Mitglied ist Anwärter auf die Teilnahme an den Umfragen. Je nach Verfügbarkeit kann das Mitglied an Umfragen teilnehmen sofern · es 18 Jahre oder älter und voll handlungsfähig ist, · die vorliegenden Nutzungsbedingungen uneingeschränkt akzeptiert und · alle obligatorischen Angaben in den Profilfragebögen gemacht hat. In keinem Fall sichert die Firma dem Mitglied zu, auch wirklich an Umfragen teilnehmen zu können. Wenn die Bewerbung des Mitglieds für eine Umfrage geeignet erscheint, wird das Mitglied ohne Verpflichtung per E-Mail darüber informiert.

2. VERPFLICHTUNGEN DES MITGLIEDS
Die Angaben im Bewerbungsformular und in den Profilfragebögen müssen wahrheitsgemäss gemacht werden und vollständig sein. Das Mitglied darf nur ein einziges und persönliches Konto einrichten. Das Konto kann nicht übertragen und darf nicht von Dritten genutzt werden. Login und Passwort dürfen nicht weitergeben werden. Das Mitglied darf weder ein Konto noch Login oder Passwort eines anderen Mitgliedes nutzen. Das Mitglied ist alleinverantwortlich für die Geheimhaltung seines Login und Passwortes sowie für alle Handlungen, die in seiner Eigenschaft als Mitglied sowie mit seinem Login und Passwort getätigt werden. Das Mitglied ist verpflichtet, die Firma umgehend über nichterlaubte Verwendungen seines Login oder Passwortes zu informieren. Es ist strikt untersagt, die Identität Dritter anzunehmen, seine eigene Identität zu verformen oder mehrere Personen mit derselben E-Mailadresse einzuschreiben. Es ist dem Mitglied untersagt, die Webseite zu illegalen, den Interessen oder dem Image der Firma entgegengehenden Zwecken zu nutzen oder zu missbrauchen. Es ist dem Mitglied untersagt, ungewollte E-Mail (SPAMS) über die Webseite zu versenden oder jegliche auf der Webseite enthaltene Adressenliste für spamming zu missbrauchen. Das Mitglied ist nicht verpflichtet, die angebotenen Vorschläge für Umfragen anzunehmen. Allerdings verpflichtet sich das Mitglied nach Annahme des Umfragauftrages, diesen nach Angaben der Firma (Briefing, Fragebogen…) komplett, pünktlich und kompetent zu Ende zu führen. Alle Shoppingberichte oder Antworten, die nicht einen reellen Testbesuch oder –kauf betreffen oder eine fiktive Testsituation beschreiben werden als Betrug angesehen und können gerichtlich verfolgt werden. Alle direkten und indirekten finanziellen Folgen sind als Schadenersatz durch das Mitglied zu ersetzen. Verschwiegenheit: Es ist dem Mitglied untersagt, gegenüber Dritten über jeglichen Aspekt der Testbesuche zu kommunizieren, sei es vor, während oder nach dem Testbesuch.

3. KONTOLÖSCHUNG
Das Mitglied kann sein Konto jederzeit per einfache Anfrage per E-Mail an Testkunden@refletclient.com löschen lassen. Die persönlichen gespeicherten Daten des Mitgliedes können durch das Mitglied jederzeit im Menupunk „Ihr Profil“ abgerufen, ergänzt und aktualisiert werden. Vorsicht, eine Kontolöschung hat die endgültige Löschung Ihres Kontos und aller Angaben zur Folge. Sie verlieren gleichzeitig die Ihrem Konto gutgeschriebenen Summen. Sollte die Kontolöschung auf einem Irrtum beruhen, so muss die Einschreibung von Neuen begonnen werden ! Die Firma behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung sowie ohne jegliche Entschädigung und Schadenersatz das Konto des Mitgliedes in folgenden Fällen zu löschen: · Nichtbeachtung durch das Mitglied einer einzigen der Verpflichtungen des Artikels 2 der vorliegenden Nutzungsbedingungen, · jeglicher Betrug oder Betrugsversuch, · nichterfolgte Berichtigung einer E-Mailadresse innerhalb von 90 Tagen ab der ersten Unzustellbarkeit einer E-Mail, · sofern eine bestätigter Testkauf oder –besuch durch das Mitglied nicht komplett, pünktlich oder kompetent durchgeführt wird.

    4. FOLGEN DER KONTOLÖSCHUNG
    Mit Kontolöschung verliert das Mitglied seinen Mitgliedsstatus sowie die bei der Löschung seines Kontos gutgeschriebenen Beträge.

    5. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
    Die Firma haftet keinesfalls für Schäden, die dem Mitglied durch den Verlust seines Login oder Passwortes entstehen. Das Mitglied ist allein verantwortlich für die Nutzung seines Mitgliedsstatus und alle Konsequenzen die daraus sowohl für das Mitglied selbst, als auch gegenüber Dritten und gegenüber der Firma entstehen. Die Firma schließt jegliche Haftung aus für den Fall der zeitweiligen oder dauernden Unterbrechung des Zugangs zur Webseite, sei es durch Wartungs-, Entwicklungsarbeiten, Dritteinwirkung wie Domainserverzugang, Elektrizitätsversorgung, Telekommunikationsnetz … . Unbehalten der vorstehenden Abschnitte gilt: Sollte die Firma gerichtlich verurteilt werden, dem Mitglied Schadenersatz in seiner Eigenschaft als Mitglied oder Nutzer der Webseite zu leisten, so kann die maximale Summe die die Firma zu zahlen hätte 500 (fünfhundert) Euro nicht überschreiten.

    6. LINKS AUF DRITTSEITEN
    Sofern von dieser Webseite aus mittels Hyperlink auf die Webseiten Dritter verwiesen wird, stellt dies keine Zustimmung zu deren Inhalten dar. Auf Inhalt und Gestaltung der Webseiten Dritter kann kein Einfluss genommen werden. Die Firma übernimmt daher für den Inhalt solcher Webseiten keine Verantwortung, zumal eine kontinuierliche Prüfung der Inhalte fremder Webseiten weder beabsichtigt noch möglich ist. Ausdrücklich distanziert sich Executive Partners von Inhalten, die möglicherweise straf- oder haftungsrechtlich relevant sind oder gegen die guten Sitten verstoßen.

    7. URHEBERRECHTE
    Die Internetseiten der Firma sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung der Firma unzulässig und strafbar. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Mikroverfilmung und die Einspeicherung und Bearbeitung dieser Internetseiten in elektronischen Systemen.

    8. SCHUTZ IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
    Als Nutzer unserer Webseite steht Ihnen ein Auskunftsrecht über Sie gespeicherte personenbezogene Daten und ferner ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung zu. Um dieses Recht auszuüben schreiben Sie bitte an info@refletclient.com oder an die Postadresse des Firmensitzes: Executive Partners SARL, RefletClient, 24 rue de Dunkerque, 75010 Paris, Frankreich.

    9. ENTSCHÄDIGUNGEN, KONTOBUCHUNGEN UND ZAHLUNGEN
    Die Firma garantiert dem Mitglied nicht, dass es nach Einschreibung effektiv an Umfragen teilnehmen wird. Insbesondere kann die Firma nicht garantieren, dass eine Umfrage einem bestimmten Mitglied unter allen Mitglieder zugeteilt wird. Die Mitglieder verzichten ausdrücklich darauf, jegwelche Klage oder Beschwerde für nicht erzielte Einnahmen im Rahmen der Einschreibung zu erheben. Die Umfragevorschläge enthalten im Detail die Ausführungsbedingungen und insbesondere die zu gewinnenden Geschenke, zu erzielenden Entschädigungen oder Erstattungen. Die Mitglieder werden in Bezug auf Kauf- und Kundensituationen befragt, die sie im täglichen Leben antreffen. Mit der Bestätigung der Antworten des Mitglieds (nach Prüfung und Tests), werden die Entschädigungsbeträge auf das Konto des Mitglieds gebucht. Sollten durch die Umfragen Geschenke erzielt werden, so werden diese nicht auf die Konten gebucht sondern je nach den angegebenen Vorgehensweisen behandelt. Die im Einzelkonto des Mitgliedes gebuchte Summe wird per Banküberweisung innerhalb von 4 bis 8 Wochen nach Ende der Umfrageperiode gezahlt. Die Zahlungsvorgänge der Webseite sind automatisiert. Am Ende jeder Umfrage kann das Mitglied seine Bankverbindung (IBAN eines Kontos im europäischen Währungsraum Euro oder in der Schweiz für unsere Mitglieder in der Schweiz) eingeben, prüfen oder ändern. Die Richtigkeit und Genauigkeit der eingegebenen Bankverbindung unterliegt der einzigen Verantwortlichkeit des Mitgliedes. Es wird darauf hingewiesen, dass die Bankverbindungen von der Firma nicht geprüft werden und dass alle Kosten, die durch ungenaue, unrichtige oder nicht angegebene Bankverbindungen entstehen, zu Lasten des Mitgliedes gehen. Bei Kontolöschung durch das Mitglied ist ein Kontokorrent von weniger als 20 (zwanzig) Euros als verloren anzusehen und wird nicht erstattet. Bei Kontolöschung durch die Firma aufgrund von Nichteinhaltung einer Bestimmung des Artikels 2, ist ein Kontokorrent von weniger als 20 (zwanzig) Euros als verloren anzusehen und wird nicht erstattet. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Teilnahme des Mitglieds an den Umfragen der Webseite keinesfalls ein regelmäßiges Einkommen darstellen kann. Durch die Teilnahme an den Umfragen wird in keinem Fall ein Arbeitsverhältnis begründet. Das Mitglied wird darauf hingewiesen, dass alle persönlichen, steuerlichen und sozialrechtlichen Anmeldungen und Erklärungen in seiner eigenen und einzigen Verantwortung liegen.

    10. ÄNDERUNG DER NUTZUNGSBDINGUNGEN
    Die Firma behält sich das Recht vor, die vorliegenden Nutzungsbedingungen jederzeit, ohne Vorankündigung und unbeachtet der von den Mitgliedern erworbenen Rechte zu ändern. Das Mitglied akzeptiert dass es kein Recht auf Beibehaltung einer der Vorschriften des vorliegenden Nutzungsbedingungen erheben kann. Im Falle von Änderungen werden die neuen (veränderten) Nutzungsbedingungen auf der Webseite veröffentlicht und treten ab dem 4. Tag der Veröffentlichung um 0 Uhr in Kraft. Die Benutzung der Webseite, die Annahme oder Ausführung einer Umfrage oder die Nichtlöschung seines Kontos durch das Mitglied nach Änderung der Nutzungsbedingungen bedeutet Annahme der Änderungen durch das Mitglied. Jegliche Korrespondenz über die vorliegenden Nutzungsbedingungen wird per E-Mail an die Adresse des Mitgliedes oder durch Veröffentlichung auf der Webseite geführt. Die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen bleibt ständig auf der Webseite einsehbar.

    11. TEILBARKEIT
    Sollte eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen aufgrund der Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer offiziellen und endgültigen Gerichtsentscheidung für ungültig erklärt werden, bleiben die anderen Bestimmung dennoch voll in Kraft.

    12. VORBEHALTE
    Die im vorliegenden Text verwendeten Titel dienen ausschließlich der besseren Lesbarkeit und sind bei der Anwendung und Interpretation der vorliegenden Nutzungsbedingungen nicht zu beachteten. Im Fall der Nichtanwendung durch die Firma einzelner oder aller Ihrer Rechte, die ihr durch diese Nutzungsbedingungen zustehen, bedeutet dies nicht den Verzicht der Firma auf ihre Rechte.

    13. ANWENDBARES RECHT
    Die vorliegenden Nutzungsbedingungen unterliegen französischem Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Gesellschaft, das Handelsgericht in Paris, Frankreich.

    Letztes update: 11. Dezember 2006

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